کسپرسکی فارسی؛ امنیت سازمان شما،
با پشتیبانی به زبان خودتان

کسپرسکی فارسی برای سازمان ها، فراتر از نصب یک نرم افزار

عبارت “کسپرسکی فارسی” را کاربران با نیت های گوناگون جستجو می کنند، اما برای مدیر فناوری اطلاعات یک شرکت یا سازمان معنای روشنی دارد: دسترسی به راهکارهای اصلی Kaspersky از مسیر یک نمایندگی رسمی که مشاوره، تأمین لایسنس، استقرار و پشتیبانی را در داخل کشور و به زبان فارسی انجام میدهد.

گروه آتنا نماینده رسمی کسپرسکی فارسی در ایران است و محصولاتی که عرضه میکند نسخه های سازمانی (Business و Enterprise) هستند، نه نسخه های خانگی. این تفکیک ظاهراً جزئی است، اما در عمل اهمیت زیادی دارد. آنتی ویروسی که روی یک رایانه شخصی نصب می شود با راهکاری که باید دهها یا صدها ایستگاه کاری، چند سرور و کاربرانی با سطح دسترسی متفاوت را پوشش دهد، از نظر معماری، شیوه مدیریت و نوع پشتیبانی دو محصول جداگانه اند.

چرا در امنیت سازمانی، پشتیبان محلی اهمیت پیدا میکند؟

رخدادهای امنیتی زمانبندی مناسبی ندارند. اگر صبح یک روز کاری کنسول مدیریتی چند ده کلاینت را در وضعیت “خارج از کنترل” نشان دهد، یا پس از یک بروزرسانی نرم افزار حسابداری سازمان توسط آنتی ویروس مسدود شود، مدیر شبکه به پاسخی سریع و دقیق نیاز دارد، نه مکاتبه ای طولانی با واحد پشتیبانی در منطقه زمانی دیگر. تیمی فنی که فارسی صحبت می کند و ساختار شبکه شما را می شناسد، زمان تشخیص و رفع مشکل را کوتاه میکند.

بعد دیگر ماجرا ارتباط درون سازمانی است. تصمیم برای انتخاب یا ارتقای راهکار امنیتی فقط با مدیر IT گرفته نمی شود، مدیر مالی، مدیرعامل و گاهی واحد حقوقی هم باید قانع شوند. گزارش فنی، پیشنهاد و مستندات استقرار وقتی به فارسی و متناسب با ساختار همان سازمان تهیه شود، تصمیم گیری را ساده تر میکند. بخش مهمی از ارزش “کسپرسکی فارسی” به همین ارتباط روشن برمیگردد. همین موضوع درباره آموزش کارکنان فنی و تدوین دستورالعمل های داخلی هم صدق میکند.

طیف راهکارهای سازمانی Kaspersky

محصولات سازمانی Kaspersky یک مجموعه یکدست نیستند و بسته به اندازه و بلوغ امنیتی سازمان، سطوح متفاوتی دارند. در پایه، حفاظت از نقاط پایانی (رایانه ها، لپتاپ ها و سرورها) در برابر بدافزار، باج افزار و حملات از مسیر فایل و وب قرار دارد. در سطوح بالاتر، قابلیت تشخیص و پاسخ به تهدید (EDR)، یکپارچه سازی داده از شبکه، ایمیل و ابر (XDR) و ابزارهایی مانند SIEM و NDR اضافه میشود. خانواده Kaspersky Next حفاظت از نقاط پایانی، شبکه، ابر و ایمیل را با مدیریت متمرکز و امکانات EDR ارائه میکند.

نکته ای که هنگام انتخاب باید در نظر داشت این است که نسخه های Optimum و Expert، و همچنین EDR و XDR، معادل یکدیگر نیستند. هر کدام قابلیت ها، پیش نیازهای فنی و میزان پیچیدگی مدیریت متفاوتی دارند. انتخاب سطحی بالاتر از توان تیم IT معمولا به ابزاری میان جامد که نیمی از امکاناتش استفاده نمی شود، و انتخاب سطحی پایینتر از نیاز به ضعف در پوشش. برای شرکتهای کوچک و متوسط، امنیت شبکه کسب و کارهای متوسط معمولا نقطه شروع منطقی است و سازمان های بزرگتر به راهکارهای امنیتی سازمانهای بزرگ با دید یکپارچه تر نیاز پیدا می کنند.

تهدیدهای امنیتی که سازمانها بیش از همه با آن روبرو هستند

در پرونده های امنیتی سازمان ها چند مسیر نفوذ بارها تکرار میشود: ایمیلهای فیشینگ که کارمند را به باز کردن پیوست یا وارد کردن اطلاعات ترغیب میکنند، سرویس های دسترسی از راه دور که بدون محافظت کافی در معرض اینترنت قرار گرفته اند، نرم افزارهایی که ماه ها وصله امنیتی نگرفته اند و حساب های کاربری با رمز عبور ضعیف. باج افزار معمولا از یکی از همین مسیرها وارد میشود و در شبکه ای که دید متمرکز ندارد، تا وقتی فایلها رمزگذاری نشده اند شناسایی نمی شود.

هیچ محصولی به تنهایی این مسیرها را نمی بندد. آنتی ویروس یک لایه است و لایه های دیگر شامل سیاستهای دسترسی، مدیریت وصله ها، پشتیبان گیری و آموزش کاربران میشود. راهکارهای سازمانی Kaspersky از این نظر ارزشمندند که وضعیت همه دستگاهها را در یک نقطه نشان میدهند و امکان اعمال سیاست یکسان را فراهم میکنند، اما بازده آنها وقتی کامل میشود که در کنار همین لایه ها قرار بگیرند.

مدیریت متمرکز و مشکلاتی که در عمل پیش میاید

قلب عملیاتی یک استقرار سازمانی کنسول مدیریتی است؛ جایی که سیاست های امنیتی تعریف میشود، وضعیت کلاینت ها پایش میشود و بروزرسانی ها توزیع میگردد. بخش زیادی از مشکلاتی که مدیران شبکه گزارش میکنند ماهیت محصولی ندارند. آپدیت نشدن کلاینت ها از طریق کنسول، ناموفق بودن نصب از راه دور، قطع ارتباط کلاینت با کنسول یا پیامهای مربوط به فایل لایسنس، اغلب به تنظیمات شبکه، فایروال، سطح دسترسی حساب های سرویس یا ترتیب انجام مراحل استقرار برمیگردد. شناخت این الگوها تفاوت یک استقرار روان با یک استقرار پرمشکل را میسازد.

به همین دلیل توصیه میشود استقرار مرحلهای انجام شود: ابتدا گروه کوچکی از سیستم ها بعنوان آزمایش، سپس بررسی رفتار نرم افزارهای کاربردی سازمان و تعریف استثناهای لازم، و در نهایت گسترش به کل شبکه. رعایت این ترتیب از بسیاری از توقف های ناخواسته کار جلوگیری میکند.

کار با راه اندازی تمام نمی شود. گزارش های دورهای باید بررسی شوند و سیاستها هر چند ماه بازنگری شوند. تغییر ساختار سازمان، مثل افتتاح یک شعبه، اضافه شدن سرور جدید یا افزایش نیرو، باید در تعداد و نوع مجوزها هم بازتاب پیدا کند تا شکاف بین وضعیت واقعی شبکه و پوشش امنیتی ایجاد نشود.

اصالت لایسنس چه چیزی را تعیین میکند؟

در امنیت سایبری، ارزش اصلی یک محصول فقط در برنامه نصب شده نیست؛ در دانش بروز شرکت سازنده درباره تهدیدهای تازه است که از طریق بروزرسانی ها به سیستم میرسد. لایسنس معتبر همین جریان بروزرسانی، پشتیبانی رسمی و دسترسی به قابلیت های کامل محصول را فراهم میکند. لایسنس غیرمجاز یا منقضی شده نرم افزار را روی سیستم ها نگه میدارد، اما آن را از منبع اطلاعات تهدید جدا میکند. نتیجه، احساس امنیت کاذب است: آنتی ویروسی که اجرا می شود اما تهدیدهای هفته های اخیر را نمی شناسد.

از همین رو سازمان ها باید هنگام تامین، اصالت لایسنس و نمایندگی رسمی فروشنده را بررسی کنند. آتنا فرایند خرید لایسنس های سازمانی کسپرسکی را بصورت اورجینال و قابل استعلام انجام میدهد و تعداد و نوع مجوزها را با ساختار واقعی مجموعه تطبیق میدهد. سررسید لایسنس هم نباید به روزهای آخر موکول شود. برنامه ریزی برای تمدید لایسنس کسپرسکی چند ماه پیش از انقضا، هم بودجه را قابل پیشبینی میکند و هم از وقفه در حفاظت جلوگیری میکند.

نیازسنجی پیش از انتخاب راهکار کسپراسکای

مدیرانی که برای شبکه سازمانی خود به دنبال کسپراسکای میگردند، پیش از هر گفتوگوی تجاری بهتر است چند پرسش را برای خود روشن کنند.

• چند سیستم و چند سرور باید پوشش داده شود؟
• سیستم عامل ها و نسخه ها چه هستند؟
• سرورها چه نقشی دارند: فایل، ایمیل، پایگاه داده یا مجازی سازی؟
• آیا شعبه یا شبکه ای جدا از دفتر مرکزی وجود دارد؟
• آیا سازمان تیم امنیت مستقل دارد یا مسئولیت امنیت بر دوش همان تیم IT است؟
• مهمتر از همه، اگر رخدادی پیش بیاید، چه سطحی از تشخیص و پاسخ لازم است؟

پاسخ این پرسشها مشخص میکند کدام محصول و کدام سطح مناسب است. دو سازمان با تعداد سیستم یکسان میتوانند نیازهای بسیار متفاوتی داشته باشند؛ یکی به حفاظت پایه و مدیریت ساده، دیگری به قابلیت تحلیل و پاسخ به تهدید. مشاور خوب ابتدا ساختار را میشناسد و بعد پیشنهاد میدهد، نه برعکس.

معیارهایی برای انتخاب تامین کننده 

در بازار ایران عرضه کنندگان متعددی محصولات امنیتی ارائه می کنند و ظاهر پیشنهادها اغلب شبیه هم است. تفاوت واقعی در جزئیات است.

1. آیا فروشنده نماینده رسمی است و میتوان این را راستی آزمایی کرد؟
2. آیا لایسنس قابل استعلام است؟
3. آیا پیشنهاد بر اساس ساختار شما تنظیم شده یا یک بسته آماده است؟
4. آیا تیم فنی برای نصب، پیکربندی و پشتیبانی بعد از فروش در دسترس است؟
5. آیا تفاوت سطوح محصولات کسپراسکای شفاف توضیح داده شده است؟

مقایسه قیمتها هم فقط وقتی معنا دارد که هر دو پیشنهاد سطح حفاظت یکسانی را توصیف کنند. پیشنهاد ارزانتر همراه با پشتیبانی ضعیف یا سطحی پایینتر، ممکن است در مجموع گرانتر تمام شود.

آتنا با بیش از بیست سال سابقه و اجرای بیش از دویست پروژه سازمانی، چرخه کامل مشاوره، تأمین، استقرار، بهینه سازی، آموزش و پشتیبانی را پوشش میدهد. برای تیمهای امنیتی که به داده و تحلیل تهدید نیاز دارند، خدمات تخصصی آتنا شامل Threat Intelligence و Threat Data Feed نیز در دسترس است.

شروع همکاری با کسپرسکی فارسی با گروه آتنا

اگر برای سازمان خود به کسپرسکی فارسی نیاز دارید، یعنی راهکار اصلی Kaspersky همراه با مشاوره، لایسنس اورجینال و پشتیبانی فارسی زبان، بهترین نقطه شروع گفتوگو با کارشناسان آتنا است. کافی است تعداد سیستمها، سرورها و محصول فعلی خود را اعلام کنید تا پس از بررسی، راهکار متناسب پیشنهاد شود. مشاوره اولیه رایگان است و میتوانید از طریق فرم تماس یا شماره 91011091 021 اقدام کنید.