تمدید لایسنس کسپرسکی

تمدید لایسنس کسپرسکی در فهرست کارهای سالانه هر واحد IT دیده می شود، اما نحوه برخورد با آن خیلی متفاوت است. بعضی مجموعه ها آن را یک خرید تکراری می بینند که فقط باید پیش فاکتورش صادر شود، و بعضی از همان فرصت برای بازبینی کل وضعیت امنیت استفاده می کنند. تفاوت این دو نگاه معمولا در روز حادثه مشخص می شود.

وقتی لایسنس منقضی می شود، شبکه از کار نمی افتد؛ و همین خطرناکترین بخش ماجراست

برنامه روی سیستم ها می ماند، اسکن می کند و آیکونش سر جایش است. کاربران هیچ چیزی حس نمی کنند. اما در پس زمینه دریافت بروزرسانی قطع شده و همان دانش تشخیص تهدید که هر روز تازه می شد، منجمد شده است. حفاظت شما به یک عکس ثابت از وضعیت چند هفته پیش تبدیل شده، در حالی که بدافزارها هر روز شکل تازه ای پیدا می کنند.

از بیرون هم هیچ علامتی دیده نمی شود؛ سیستم ها روشن اند و کارها پیش میرود. اولین جایی که این خلأ خودش را نشان می دهد، جایی است که انتظارش را ندارید: فایلی که دیگر شناسایی نمی شود یا رخدادی که هنگام بررسی می بینید هفته ها پیش از مسیری بدون سد وارد شده بوده.

به همین دلیل است که نمی شود تمدید لایسنس کسپرسکی را یک خرید فرعی دانست. قطع شدنش اتفاق بزرگی است که چون بیصدا رخ میدهد، دیر دیده می شود.

پرونده تمدید لایسنس کسپرسکی سازمان کجاست؟

سناریوی آشنایی است: سازمانی سه سال پیش لایسنس خریده و حالا برای تمدید با این سوال ها روبرو می شود که دقیقا کدام محصول نصب شده، چند کاربری بوده، زیر چه ایمیلی ثبت شده و مدارکش کجاست. آن کارشناس IT که خرید را انجام داده دو سال است سازمان را ترک کرده و همه این اطلاعات در صندوق ایمیل شخصی او خوابیده است.

این ماجرا آنقدر تکرار می شود که بتوان گفت پیدا کردن اطلاعات لایسنس، و نه پرداخت هزینه، طولانی ترین مرحله تمدید است. راه حلش ساده است: برای سازمان یک پرونده لایسنس نگه دارید که کلیدها، تعداد کاربری، تاریخ انقضا، مشخصات فروشنده و قرارداد در آن ثبت باشد و دسترسی به آن به یک نفر خاص گره نخورده باشد.

اگر چنین پروندهای ندارید، پیش از هر کار دیگری بسازیدش. حتی اگر تمدید امسال را با هر شرایطی جلو ببرید، این پرونده باعث می شود تمدیدهای بعدی با یک تماس تلفنی شروع شود، نه با یک جستجوی چند روزه. و اگر میخواهید کاملا بدون این فایل ها پیش بروید میتوانید تا تیم فنی گروه آتنا که نماینده رسمی آنتی ویروس کسپرسکی در ایران هست تماس بگیرید تا کارشناسان تمام راهنمایی های لازم جهت تمدید لایسنس سازمان شما را انجام دهند، چون تمام این دیتا در گروه آتنا ذخیره شده است.

چرخه خرید سازمانی، زمانسنج واقعی تمدید است

از روزی که واحد IT تمدید را پیشنهاد میدهد تا روزی که فاکتور پرداخت می شود، معمولا چند اتاق فاصله است: تایید مسئول فنی، نظر واحد امنیت، تخصیص بودجه در مالی و امضای مدیریت. در سازمان های متوسط و بزرگ این زنجیره به راحتی چند هفته زمان میبرد، گاهی بیشتر.

پس تقویم تمدید لایسنس کسپرسکی سازمانی را باید از عقب به جلو بچینید. اگر می خواهید در روز انقضا پوشش جدید فعال باشد، شروع مکاتبات باید دستکم یک ماه و نیم تا دو ماه زودتر باشد. تمدیدی که دو هفته مانده به انقضا وارد چرخه شود، حتی با سرعت کامل، با احتمال وقفه روبروست.

موضوع بودجه هم به همین بخش برمی گردد. امنیت یک هزینه شناخته شده و دوره ای است، نه یک فوریت ناگهانی. وقتی مبلغ و ماه تمدید از قبل در بودجه سالانه پیشبینی شده باشد، فرآیند بدون رفت و برگشت های همیشگی تخصیص اعتبار طی می شود.

تمدید، ممیزی سالانه ای است که مجانی به دستتان می رسد

هیچ سازمانی وسط سال وقت نمی گذارد برای شمردن دقیق سیستم هایش، اما تمدید این کار را اجباری میکند و اتفاقا ارزشمند است. پیش از تمدید، این موارد را با واقعیت فعلی بسنجید:

• تعداد لایسنس های دوره قبل در مقابل تعداد سیستم های فعال امروز
• قابلیت هایی که خریداری شده اما هیچوقت پیکربندی و استفاده نشده اند
• زیرساخت هایی که در طول سال اضافه شده اند: شعبه تازه، سرور مجازی، فضای ابری
• تغییراتی که در سطح تیم فنی و امنیتی سازمان رخ داده است

خروجی این بررسی فقط یک عدد برای پیش فاکتور نیست. اگر فاصله میان لایسنس خریداری شده و استفاده واقعی زیاد است، یعنی یا بودجه امنیت در جای اشتباهی خرج می شود یا ظرفیت خریداری شده بلااستفاده مانده. هر کدام که باشد، برای تصمیم دوره بعد لازم است.

دوره بدون لایسنس کسپرسکی را جدی بگیرید

بعضی سازمان‌ ها میان دو لایسنس فاصله می‌اندازند؛ گاهی چون سراغ مقایسه قیمت آنتی ویروس کسپرسکی رفته‌اند تا گزینه مناسبتری پیدا کنند و گاهی صرفا به این دلیل که فرآیند خرید طول کشیده است. این فاصله روی کاغذ یک تاخیر اداری است، اما در عمل یعنی شبکه در بازه‌ای کار می‌کند که قواعد بازی عوض شده و لیست شناسایی نگهبانش چند ماه عقب مانده است.

اگر در همین بازه رخدادی بیفتد، دو هزینه همزمان سراغ سازمان میآید: هزینه بررسی و پاکسازی خود حادثه، و هزینه فعالسازی مجدد که حالا باید اضطراری و با عجله انجام شود. برای سازمان هایی هم که گزارش دهی امنیتی یا الزامات انطباق دارند، بازه بدون پوشش در ممیزی ها به چشم میآید.

مجموعه های چندشعبه ای: وقتی تمدید یک سازمان، تمدید چند سازمان است

هلدینگ ها و شرکت های چندشعبه ای معمولا با انبوهی از لایسنس های کوچک طرف هستند که هر کدام در زمانی، به دست نفر دیگری و برای شعبه ای خاص خریده شده اند. تاریخ های انقضا پخش اند، محصولات هم خانواده نیستند و هر شعبه جداگانه سراغ خرید می رود. نتیجه اش قیمت های پراکنده و مدیریتی درهم است.

برای چنین ساختارهایی بهتر است خرید لایسنس کسپرسکی و تمدید آن یک بار به سطح کل مجموعه برود: یک فهرست از همه لایسنس‌ ها، یک برنامه برای هم‌ پوش کردن تاریخ انقضاها و یک مرجع واحد برای استعلام و خرید. همان تعداد لایسنس وقتی جمعی مدیریت شود، هم منصفانه‌تر قیمت می‌گیرد هم قابل پیگیری می‌ماند.

مسئولیت تمدید باید اسم داشته باشد

خیلی از تمدیدها از دست میروند نه چون کسی وقت نداشت، بلکه چون هیچکس مالکش نبود. همه فکر میکردند فلانی پیگیری می کند و روزی فرا میرسد که معلوم می شود کسی به یاد نیاورده است.

برای این مشکل ابزار خاصی لازم نیست: یک نفر یا یک نقش مشخص مسئول تمدید لایسنس ها باشد، تاریخ انقضا در تقویم اشتراکی سازمان ثبت شود و در سه نقطه، یعنی سه ماه، دو ماه و یک ماه مانده به پایان اعتبار، یادآوری بیاید. همین سه خط ساده، بیشتر بهانه های تاخیر را از قبل از بین می برد.

جمع بندی و شروع فرآیند تمدید

تمدید لایسنس کسپرسکی سازمانی نقطه ای است که سه چیز در آن به هم می رسند: تجربه یک سال کار با راهکار امنیتی، تغییراتی که در زیرساخت رخ داده و برنامه دوره بعد. گروه آتنا این فرآیند را برای سازمان های مختلف به صورت سالانه انجام میدهد؛ از بازیابی اطلاعات لایسنس هایی که پرونده شان گم شده گرفته تا محاسبه تعداد جدید، صدور، فعالسازی و ثبت تمدید بعدی در تقویم شما.

اگر تاریخ انقضای لایسنس نزدیک است یا گذشته، همین حالا هر اطلاعات لایسنسی که در دست دارید، حتی ناقص، را برای کارشناسان آتنا بفرستید. بررسی وضعیت و پیشنهاد تمدید بر عهده ماست.