حریم خصوصی
گروه آتنا به حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود متعهد است. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران وبسایت را توضیح میدهد. استفاده از این وبسایت به منزله پذیرش مفاد این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- نام شرکت یا سازمان (در صورت نیاز)
- اطلاعات مربوط به سفارشها، درخواستهای پشتیبانی و خرید
- اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل و اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از وبسایت
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- ارائه خدمات و محصولات
- پاسخگویی به درخواستها و ارائه پشتیبانی فنی
- صدور پیشفاکتور، فاکتور و انجام امور مربوط به سفارشها
- اطلاعرسانی درباره بروزرسانی محصولات، خدمات یا اخبار مرتبط (در صورت رضایت کاربر)
- بهبود کیفیت خدمات و عملکرد وبسایت
- رعایت الزامات قانونی و امنیتی
۳. حفاظت از اطلاعات
گروه آتنا از روشهای متعارف و استانداردهای امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات استفاده میکند. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت صددرصد ایمن نیست و امنیت مطلق قابل تضمین نخواهد بود.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به اشخاص ثالث فروخته، اجاره یا واگذار نمیشود، مگر در موارد زیر:
- با رضایت صریح کاربر
- در صورت وجود الزام قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح
- در صورت نیاز برای ارائه خدمات مرتبط با سفارش یا پشتیبانی و تنها در حد ضرورت
۵. کوکیها (Cookies)
این وبسایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند. با این حال، غیرفعال کردن کوکیها ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای وبسایت تأثیر بگذارد.
۶. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در وبسایت لینکهایی به وبسایتهای دیگر، از جمله وبسایت رسمی کسپرسکی یا سایر شرکای تجاری، وجود داشته باشد. گروه آتنا مسئولیتی در قبال سیاستهای حفظ حریم خصوصی یا محتوای این وبسایتها ندارد و توصیه میشود کاربران پیش از استفاده، سیاستهای مربوط به آنها را مطالعه کنند.
۷. محصولات کسپرسکی
گروه آتنا به عنوان نماینده عرضه محصولات کسپرسکی، اطلاعات کاربران را صرفاً در چارچوب ارائه خدمات فروش، تمدید لایسنس، پشتیبانی و مشاوره دریافت و پردازش میکند. پردازش اطلاعات مربوط به استفاده از نرمافزارهای کسپرسکی تابع سیاستهای حفظ حریم خصوصی شرکت کسپرسکی نیز خواهد بود.
۸. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را، در چارچوب قوانین و مقررات مربوط، از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در وبسایت ثبت کنند.
۹. تغییرات این سیاست
گروه آتنا ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود و ادامه استفاده از وبسایت به منزله پذیرش تغییرات است.
۱۰. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، لطفاً از طریق اطلاعات تماس درجشده در صفحه «تماس با ما» با گروه آتنا ارتباط برقرار کنید.
گروه آتنا همواره خود را متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران و ارائه خدمات مطابق با اصول امنیت اطلاعات و احترام به حریم خصوصی مشتریان میداند.