امروزه بانکداری الکترونیکی در انجام کارهای روزمره ما بسیار نقش مهمی ایفا می کند، چرا که در خصوص این مورد می توانیم به آسان شدن فعالیت های خودمان از طریق بانکداری الکترونیکی برسیم و بیشتر کارهای خود را بدون مراجعه کردن به بانک مورد نظر و عدم انجام فعالیت های فیزیکی ،خیلی راحت و بدون دردسر به انجام برسانیم. اما همین بانکداری الکترونیکی هم خطراتی مثل دزدیدن اطلاعات ما، وجود فیشینگ لینک ها و صورت گرفتن کلاهبرداری های اینترنتی و در ادامه حملات سایبری را به همراه خود دارند و رعایت کردن نکات امنیتی هم توسط بانک و هم توسط کاربری که در حال استفاده از این خدمات است بسیار حائز اهمیت است .با توجه کردن به نکات کوچکی می توان از این خطرات احتمالی که هر لحظه ممکن است ما را درگیر کند، جلوگیری کرد.
حالا که نگاه کوتاهی به بانکداری الکترونیکی و نقش امنیت در آن داشتیم، در ادامه به مهمترین راهکار هایی که باعث افزایش امنیت در بانکداری الکترونیکی می شوند، اشاره می کنیم. این راهکارها شامل موارد زیر هستند.
رمزهای عبور قوی
اولین راهکاری که برای همه قابل استفاده است، استفاده از رمز های عبور قوی است. برای مثال، شما می توانید برای قوی کردن و پیشرفته کردن رمز عبور خود، رمز های طولانی که دربرگیرنده ی حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و کاراکتر های خاص مثل ستاره یا * هستند، استفاده کنید.
احراز هویت دو مرحله ای
مورد دیگری که باعث بالارفتن امنیت بانکداری اینترنتی می شود، استفاده از احراز هویت دو مرحله ای است شاید سوالی برای شما پیش بیاید که اصلا این عبارت به چه معناست ؟به صورت ساده اگر بخواهیم توضیح دهیم، احراز هویت دو مرحله ای، یعنی استفاده از رمز یکبار مصرف و روش های تایید کردن هویت برای کم کردن احتمال دسترسی های غیر مجاز و در ادامه آن به سرقت رفتن اطلاعات بانکی ما.
اطمینان از صحت آدرس های اینترنتی
گزینه ی بعدی ما که بسیار مهم است اما بعضی افراد آن را کمرنگ می دانند و به آن توجه کمی می کنند این است که باید از درست بودن آدرس های اینترنتی و سایت هایی که برای انجام امور بانکی به آنها مراجعه می کنید حتما اطمینان حاصل کنید و به سایت های جعلی و لینک هایی که از نظر خودتان مشکوک به نظر می رسند ورود نکنید و اطلاعات خود را در هیچ کجای این سایت ها وارد نکنید چرا که در ادامه همین سایت ها می توانند به سادگی اطلاعات شما را به سرقت ببرند.برای مثال به پیامک هایی که حاوی آدرس بانکی هستند ولی از شماره ناشناس ارسال شده اند اعتماد نکنید چون عموما پیامک های مربوط به بانک با نام همان بانک ارسال میشوند.
استفاده از صفحه کلید مجازی پیشنهاد شده از طرف سایت خرید اینترنتی
احتمالا شما هم هنگام جا به جایی پول یا خرید های اینترنتی دیده باشید که سایت های مورد نظر به شما پیشنهاد می کنند که از صفحه کلید های مجازی استفاده کنید. اما دلیل این کار چیست؟ استفاده از این صفحه کلید های مجازی می تواند خطر سرقت و دزدیدن رمزهای وارد شده شما را از طریق ثبت ضرباتی که در صفحه کلید کامپیوتر یا گوشی همراه خود انجام می دهید کاهش دهد و همین امر موجب می شود که یک قدم از دزدی های اینترنتی دورتر بمانید.
به کارگیری اینترنت امن
استفاده از اینترنت امن هم یک راهکار دیگر است . با انجام این راهکار به نظر ساده از انجام تراکنش هایی که باید در طی روز صورت بگیرد خودداری کنید. به صورت ساده تر یعنی از شبکه های وای فایی که نمی شناسید یا در محیط های عمومی قرار دارند یا اینترنت کافی نت ها استفاده نکنید.
نرم افزار ها را به روز نگه دارید.
یکی دیگر از راه حل های دور بودن از کلاهبرداری های اینترنتی بروز بودن نرم افزار های مورد استفاده است و اگر بخواهیم با جزیات بیشتر بگوییم یعنی همیشه سیستم عامل های خود به همراه مرورگرهایی که استفاده می کنید و اگر نرم افزار های امنیتی برای کارهای خود در نظر گرفته اید، حتما بروز کنید تا از آسیب پذیری هایی که که هر روزه درباره آنها می شنویم دور بمانید.
اطلاعات خود را به صورت محرمانه حفظ کنید.
گاهی هم محافظت از اطلاعات بانکی خود به سادگی می تواند شما را در زندگی عادی و ایمن خود نگه دارد و اطلاعات محرمانه ی شما همچنان فقط برای خودتان محرمانه باقی بمانند. تنها برای این موضوع نیاز است که رمز های عبوری که برای خود تعریف کردید در دسترس دیگران قرار ندهید برای کسی پیامک نکنید و اعتمادی حتی به همکار و دوست های خود در این باره نکنید چرا که همیشه اتفاق های ناگوار از طریق نزدیک ترین نقاطی که حتی فکرش را نمی کنید به شما وارد می شوند.
حساب و تراکنش هایتان را مرتب بررسی کنید.
یکی دیگر از راه کار های بالا بودن امنیت در بانکداری های خودتان بررسی تراکنش ها به صورت منظم است این که حتما آنها را پیگیری کنید و اگر در این پیگیری ها فعالیت مشکوکی دیدید به سرعت از آنها آگاه شوید.
وظیفه بانک در امنیت الکترونیکی
شاید برای خیلی‌ها این سوال پیش بیاید که این وظیفه بانک‌هاست که باید امنیت را برای کاربران و مشتریان خود فراهم کنند. تا حدی درست است و بانک‌ها هم می‌توانند نقش مهمی در این خصوص داشته باشند. برای مثال، بانک‌ها می‌توانند زیرساخت‌های خود را اعم از زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری امن کنند و افرادی را در این باره به کار گیرند تا به صورت مکرر امنیت این زیرساخت‌ها را بررسی کنند و در صورت بروز مشکل به کارشناسان مربوطه اطلاع‌رسانی گردد و اقدامات لازم در این خصوص انجام شود. همچنین بانک‌ها می‌توانند آسیب‌پذیری‌های موجود که هر روز هم در حال افزایش هستند را شناسایی و برطرف کنند تا از این قسمت هم خطری مشتریان را تهدید نکند. همیشه سرویس‌های خود را به روز نگه دارند و با آموزش به مشتریان ،احتمال کلاهبرداری را به شدت کمتر کنند.
با توجه به نکات گفته‌شده، امنیت بانکداری الکترونیکی مسئولیتی مشترک میان بانک‌ها و مشتریان است. با آگاهی از تهدیدهای موجود، رعایت نکات امنیتی، بهروزرسانی سیستم‌ها و پیگیری فعالیت‌های مشکوک می‌توان این امنیت را افزایش داد. در نتیجه، اطلاعات مالی مشتریان بهتر محافظت میشود و اعتماد آنها به خریدهای اینترنتی و بانکداری الکترونیکی افزایش می‌یابد.